قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی ری چرم
در این بخش می‌خواهیم برخی از قوانین که در ری چرم ، چه در فرآیند خرید کالا، فرآیند ارسال کالا و فرآیند تعویض کالا، باید بدانید را به شما کاربران عزیز، توضیح خواهیم داد.
فرآیند ارسال کالا در ری چرم
محصولاتی که در سایت ما موجود می‌باشند و شما آن را به سبد خرید خود اضافه می‌کنید، یک روز بعد، فرآیند ارسال کالای شما انجام خواهد شد. در واقع هر تایمی که شما کالای مورد نظر خود را سفارش دهید، از یک روز بعد، برای شما ارسال خواهد شد. زمان ارسال محصولات و کالاها در شهر تهران، 5 روز کاری می‌باشد، همچنین، ارسال محصولات به شهرستان‌ها، 8 روز کاری است و نمی‌توانید تا قبل از تحویل کالا، سفارش خود را لغو کنید.
تحویل کالا به سراسر ایران
در هر کجای ایران که باشید، به راحتی و با خیال راحت می‌توانید کالای مورد علاقه‌ی خود را سفارش داده و خیالتان از بابت رسیدن به موقع آن راحت باشد. فراموش نکنید که در روز‌های تعطیل و همچنین جمعه‌ها سفارش‌ها برای شما ارسال نمی‌شود.
قوانین و فرآیند تعویض کالا
- تعویض : تا 48 ساعت پس از تاریخی که مشتری کالای خریداری شده را دریافت می‌کند.
- تعویض کالاها و محصولات در ری چرم، به شرط عدم استفاده از آن محصول می‌باشد.
- عودت مبلغی که واریز کرده‌اید، ۳ تا ۴ روز کاری پس از تحویل کالا به انبار فروشگاه اینترنتی ری چرم، صورت می‌گیرد.
- هزینه بازگشت مشتری به عهده خود مشتری می‌باشد.
- اگر محصول شما به پیک داده شود و شما سفارش خود را لغو کنید، هزینه‌ی پرداخت مبلغ هزینه پیک به عهده مشتری می‌باشد.
- در صورتی که ثابت شود که محصول ارسالی، چرم طبیعی نبوده (البته این مورد غیر ممکن است)، مبلغ پانصد هزار تومان خسارت، برای شما پرداخت خواهد شد.
- در صورت تغییر در سایز محصول، هزینه ارسال کالا برای تغییر سایز، به عهده خود مشتری عزیز می‌باشد. در صورت موجود بودن آن سایز مورد نظر شما، کالا برای شما ارسال می‌شود و در غیر این صورت، از باید کمی صبور بوده، تا برای تولید و دوخت محصول مورد نظر شما عزیزان اقدام کنیم.
- متاسفانه ما در فروشگاه اینترنتی ری چرم، به دلیل استفاده از درگاه بانک‌های اعتباری، خرابی احتمالی چرم‌ها در زمان تست محصول، رعایت اصول بهداشتی و دیگر مشکل‌های پیش‌رو، به هیچ عنوان عودت کالا نداریم و فقط تعویض سایز و یا رنگ و مدل برای شما ممکن است.
قوانینی که در سفارش محصولات در ری چرم، باید رعایت شوند
- خواهشمندیم در هنگام سفارش، اطلاعات خود را به صورت صحیح و کامل بنویسید، زیرا اشتباه بودن اطلاعات شما، مانع تکمیل فرآیند خرید و سفارش و ارسال به موقع خواهد شد.
- بعد از ثبت سفارش، نمی‌توانید آدرس وارد شده خود را تغییر دهید، برای تغییر این موارد، می‌توانید با واحد پشتیبانی تماس برقرار کنید.
- ارسال و سفارش برای شهرهایی جز تهران، به توجه به ارسال کالا توسط پست و یا تیپاکس، نوشتن کد پستی اجباری می‌باشد و در صورت عدم درج آن و یا ناقص بودن آن، مسيولیت عدم دریافت کالا و همچنین هزینه ارسال مجدد، به عهده مشتری می‌باشد.
- ثبت سفارش و امکان خرید در فروشگاه اینترنتی ری چرم، در تمامی ساعت‌های شبانه روز، امکان‌پذیر می‌باشد.
